DLlegamos el 25 a las 7:45, intentamos localizar a la Ecovia, imposible. Lo teníamos contratado a las 8, tuvimos que ir hasta una caseta en el parking (la del aeropuerto) y desde allí les llamaron...20 minutos espera. Nos llevaron a recoger el coche. El chico muy desagradable y prepotente, ningún tipo de ayuda ni facilidades, no sé cómo está atendiendo al público. LLamamos al teléfono de emergencia de douyouitaly y no nos lo cogen (es domingo) intentamos cancelar la reserva y ya no nos deja. No le vale la tarjeta de mi marido ni las dos mías (crédito y débito). Le decimos que hable con doyouitaly y le explique, nos dice que NO, que él no tiene que hablar nada con ellos y que no les va a notificar que no se ha realizado el alquiler.
Lo único que nos ofrece es contratar con ellos un seguro nuevo, evidentemente más caro. En total, que las 9:15 de la noche, en un sitio desconocido y con 2 menores. Do you Italy no estuvo a la altura, sus teléfonos de emergencia no funcionan y no solucionan problemas
